千克知產(chǎn)湖州分所舉辦知識產(chǎn)權業(yè)務(wù)培訓交流會(huì )議2018-02-12下載文件：暫時(shí)沒(méi)有下載文件
2018年2月初，千克知產(chǎn)湖州分所舉辦知識產(chǎn)權業(yè)務(wù)培訓交流會(huì )，旨在加強客服人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，提高知識產(chǎn)權工作質(zhì)量，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化服務(wù)。千克知產(chǎn)管委會(huì )主任裴金華律師全程參會(huì )。信息部、流程部、商標部、法務(wù)部、國際部、運營(yíng)部、項目部負責人圍繞著(zhù)怎樣為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的、適合的、個(gè)性化的、前瞻性的、和全方位的服務(wù)依次和客服部全體成員進(jìn)行了交流、培訓。
 會(huì )議最后裴金華律師做了總結發(fā)言，他指出：“專(zhuān)業(yè)部門(mén)認真思考我們的服務(wù)能給客戶(hù)哪些價(jià)值；市場(chǎng)部門(mén)要領(lǐng)會(huì )該服務(wù)給客戶(hù)的價(jià)值和我們的優(yōu)勢，雙方溝通消除盲點(diǎn)，將更多的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)提供給我們更廣大的客戶(hù)，將更多的客戶(hù)訴求反饋給技術(shù)部門(mén)。通過(guò)我們的服務(wù)，幫助客戶(hù)更全面的保護核心技術(shù)及產(chǎn)品，更深入的了解競爭對手和市場(chǎng)發(fā)展趨勢，將客戶(hù)知識產(chǎn)權的價(jià)值最大化?！?/strong>
通過(guò)這次培訓，提升了客服人員的專(zhuān)業(yè)能力，加強了各部門(mén)之間的交流，為后續更優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)工作起到了推動(dòng)作用。?
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